С помощью аудио- и видеоаналитики система SteadyControl каждый день анализирует работу сотрудника и изучает соблюдение стандартов
99%
Алгоритм SteadyControl работает с 99% точностью
Наша цель — подключить к системе все рестораны сети в России
Цифры доказывают, что рестораны с системой SteadyControl имеют высокий покупательский рейтинг, их посетители чаще соглашаются на дополнительные покупки и активней пользуются программой лояльности. Справедливая оценка работы и оплата в привязке к выполнению показателей улучшают климат в коллективе, оптимизируют затраты франчайзи на ФОТ и повышают управляемость бизнеса. Поэтому нам важно, чтобы как можно больше франчайзи получили опыт работы с системой SteadyControl.
Система SteadyControl ежедневно анализирует работу сотрудников без вашего участия
Система SteadyControl – помощник сотрудников Subway
SteadyControl-бот присылает личные уведомления с его показателями
Мы знаем, как работать с вашими сотрудниками
C первого дня с вашей командой работают эксперты сопровождения с многолетним опытом работы в HoReCa: они помогут освоить систему, адаптировать команду и разобраться в цифрах.
Стандарты работы и лучшие практики Subway
Готовые решения для адаптации и вовлечения команды
Проверенные подходы к мотивации на основе личных показателей
Мы работаем с Subway уже больше двух лет и хорошо знаем, что подходит франчайзи и их сотрудникам. Наши эксперты сопровождения помогут вам запустить систему, превратить негатив сотрудников в азарт и быстро достигнуть повышения эффективности каждого члена команды
Руководитель отдела сопровождения
Виолетта Лебеденко
700%
ROI
200 000
33%
100%
рублей дополнительной выручки
рост среднего чека
кассовая и CRM-дисциплина
Рестораны со SteadyControl зарабатывают до 10% больше выручки
Динамика продаж допов, шт
Январь 2022 - Апрель 2023
Рестораны со SteadyControl
Остальная сеть
Ваши гости будут тратить больше
Как часто гости Subway соглашаются на предложения сотрудников: аналитика 245 000 диалогов системой SteadyControl
Система SteadyControl помогла увидеть, что мы ошибались даже в опытных в сотрудниках: сегодня мы уверены, что платим зарплату за работу, а не выслугу лет.
Система использует все доступные сегодня технологии: видеоаналитика, аудиоаналитика, наборы нейросетей, интеграции с кассой и телефонией, AI. Когда технологии не справляются, помогает экспертный центр – обученные люди, которые верифицируют решения системы или помогают разобраться в ситуации, опираясь на стандарты заказчика. Погрешность системы менее 1%.
Всё, что можно увидеть через камеры, услышать через микрофон и узнать, подключившись к кассе или другим ПО. Система ежедневно анализирует несколько десятков стандартов у каждого клиента: от соблюдения стандартов сервиса при заселении в Green Flow до выкладки витрин в «Додо Пицца» и предложения аперитива в Sandyk.
Нет, минимальное количество точек для первого этапа запуска – 5 точек быстрого питания, 1 полноценный ресторан или 1 отель. В исключительных случаях есть возможность технического запуска – для детальных условий оставьте заявку.
Использование системы SteadyControl полностью легально в соответствии с законодательством. Технология создана с учетом всех актуальных законов о персональных данных и других регулирующих актов. Также SteadyControl не использует в работе биометрические данные и не занимается распознаванием личности гостя или сотрудника.
Увольнения случаются, но по инициативе работодателя.
По данным опросов, 62% сотрудников хотели бы работать в ресторане с системой, чем без. Но реакция команды напрямую зависит от того, как менеджмент доносит ценности до линейной команды. При правильной адаптации персонал сам просит работать в ресторанах, где уже установлена система – именно так произошло в сети «Додо Пицца». Со всем этим поможет отдел развития партнёров.
Нет, мы не продаем собственные устройства. Аудиобейджи SteadyControl – это элемент системы контроля и управления персоналом.
Нет, отдельная команда не нужна. Но потребуются вовлечение топ-менеджеров и полномочия для управленческих решений, в том числе в области маркетинга, HR и других операционных направлений.
Внедрение изменений берёт на себя отдел развития партнеров. Он поможет запустить проект и обеспечить рост, а потом останется в виде постоянного сопровождения команды.