Top.Mail.Ru

Система контроля и управления персоналом

для
отелей
ресторанов
кафе

200+ брендов уже с нами

Логотип 1 Логотип 2 Логотип 3 Логотип 4 Логотип 5 Логотип 6 Логотип 7 Логотип 8 Логотип 9 Логотип 10 Логотип 11 Логотип 12
Логотип 13 Логотип 14 Логотип 15 Логотип 16 Логотип 17 Логотип 18 Логотип 19 Логотип 20 Логотип 21 Логотип 22 Логотип 23 Логотип 24

Мы объединили последние технологии искусственного интеллекта, аудио- и видеоаналитики с современными практиками менеджмента, чтобы вы могли

Повысить эффективность сотрудников

Система ежедневно анализирует, как команда выполняет свои обязанности: общается с гостями, соблюдает тайминги, работает с негативом и предлагает дополнительные позиции
Улучшается соблюдение стандартов —
в наших проектах в среднем с 39% до 90%
Растёт мотивация команды —
сотрудники получают понятные критерии и объективные оценки работы

Оптимизировать менеджмент

Ежедневные отчёты показывают результаты каждого сотрудника, процесса и подразделения. Руководитель видит все отклонения в динамике и понимает, на чём сосредоточиться
Сокращаются временные затраты —
на операционный контроль уходит около 20 минут в день
Решения становятся объективнее —
руководитель опирается на данные, а не отдельные проверки и субъективные оценки

Управлять качеством сервиса

Система анализирует весь путь гостя: от встречи и скорости обслуживания до внимательности персонала и индивидуального подхода
Качество обслуживания остаётся стабильным  —
независимо от стажа сотрудника, состава команды, присутствия или отсутствия руководства
Растёт лояльность гостей —
увеличиваются удовлетворённость, возвращаемость и рейтинг заведения

Увеличить прибыль

Система анализирует активные продажи, работу с акциями и конверсию предложений.
Встроенные инструменты финансовой аналитики показывают упущенный потенциал выручки.
Растёт выручка с каждого гостя —
увеличивается средний чек, оборачиваемость столов и маржинальность
Сокращаются прямые потери —
система выявляет нарушения кассовой и трудовой дисциплины

С 2014 года автоматизируем управление командой и помогаем отказаться от ручного контроля

Собираем данные

С помощью камер, аудиобейджей и микрофонов собственного производства, интеграции с кассовым ПО и CRM система формирует полную и объективную картину работы заведения

Анализируем стандарты

Алгоритмы ИИ разбирают весь путь гостя: от приветствия до прощания. Система показывает соблюдение и нарушение стандартов с точностью 99%

Формируем ежедневные отчёты

Система создаёт в личном кабинете дашборды, по которым удобно отслеживать динамику показателей и смотреть детальные отчеты по каждому процессу, сотруднику и подразделению

Подключаем команду экспертов

Наши специалисты настраивают систему под ваши задачи, регулярно проводят аудит процессов и находят точки роста для увеличения прибыли и качества сервиса

Узнайте за 30 минут,
как технологии усилят ваш бизнес

Разберём реальные кейсы
Покажем систему в работе
Подберём подходящие инструменты

Рестораны

Помогаем удерживать единые стандарты работы с гостем на каждом этапе — от приветствия до прощания.

Фастфуд и QSR

Автоматизируем контроль скорости и точности обслуживания при высокой нагрузке на кассу

Кафе и кофейни

Помогаем повышать средний чек за счёт стабильных допродаж, а не одного «звёздного» бариста.

Отели

Контролируйте процессы во всех зонах отеля — от ресепшена до ресторана и SPA — в единой системе.

Сети и франшизы

Помогаем обеспечить стабильно высокий сервис во всех точках сети, а не только в «образцовых» заведениях.

Другие направления

Работаем с любым форматом HoReCa — адаптируем систему под конкретные процессы и специфику вашего бизнеса.

Решение под ваш сегмент

Не уверены,
какое решение подойдет вам?

Расскажите о вашем бизнесе — подберём конфигурацию и спрогнозируем эффект за 30 минут на онлайн-встрече

Результаты партнёров SteadyControl

Внедрение ИИ для улучшения обслуживания

92%
соблюдение стандартов работы кухни и зоны выдачи
30%
сотрудников предлагают гостям подобрать комбо
50%
гостей соглашаются на это предложение

Секрет эмпатичного сервиса

92%
уровень соблюдения стандартов сервиса
на 98% чаще
сотрудники предлагают повторить напиток или заказать дижестив
50%
гостей соглашаются на это предложение

Комплиментарный сервис как инструмент лояльности

100%
время заселения гостя не более 7 минут
99%
соблюдение порядка на ресепшн и стандартов внешнего вида
на 50% чаще
сотрудники применяют алгоритм LAST при решении конфликтов

Повысили стандарты сервиса и прибыль по всей сети

в 2 раза
увеличили выручку
95%
напиток выдаётся в течение 10 минут
83%
соблюдение стандартов заведения в каждой локации
Комплиментарный сервис как инструмент лояльности
100%
время заселения гостя не более 7 минут
99%
соблюдение порядка на ресепшн и стандартов внешнего вида
на 50% чаще
сотрудники применяют алгоритм LAST при решении конфликтов
Читать кейс
Всё, что можно увидеть через камеры, услышать через микрофон и узнать, подключившись к кассе или другим ПО. Система ежедневно анализирует несколько десятков стандартов у каждого партнёра: от соблюдения скорости подачи блюд в ресторане до вежливости в диалоге водителя с гостем отеля
Стоимость складывается из 2 частей: оборудование на точку и ежемесячная оплата. Последняя рассчитывается, исходя из индустрии, ежедневной выборки данных, количества сотрудников в смену, сложности и количества бизнес-процессов, которые будет анализировать система, а также степени вовлечённости отдела развития партнёров. Минимальная стоимость лицензии начинается от 30 000 рублей за локацию. Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально
Какие стандарты анализирует система SteadyControl?
Минимальное количество локаций для первого этапа запуска — 5 точек быстрого питания, 1 полноценный ресторан или отель. Ограничение по точкам позволяет нам обеспечить максимальную эффективность системы для наших партнёров и окупить её использование
Сколько стоит внедрение системы SteadyControl?
Использование SteadyControl полностью соответствует всем требованиям законодательства и находится в том же правовом поле, что и классическое видеонаблюдение. Система не собирает и не хранит персональные и биометрические данные
Есть ли возможность пилотного запуска?
Увольнения случаются, но по инициативе работодателя.

По данным опросов, 62% сотрудников предпочли бы работать в ресторане с системой, нежели без. Но реакция персонала напрямую зависит от того, как менеджмент доносит ценности до сотрудников. С правильной адаптацией команды помогает департамент развития партнёров
Законно ли использование системы?
Нет, мы не продаём отдельные устройства в отрыве от общей методологии. Аудиобейджи SteadyControl — элемент системы контроля и управления персоналом
Как на систему реагируют сотрудники и ждать ли увольнений?
Внедрение изменений берёт на себя отдел развития партнёров. Он поможет запустить проект и обеспечить рост, а потом останется в виде постоянного сопровождения команды. Для эффективной работы с системой потребуются вовлечение топ-менеджеров и готовность принимать управленческие решения не только в области менеджмента, но и в маркетинге, HR и других операционных направлениях
Можно ли купить только аудиобейджи?
Кто должен работать с данными SteadyControl?

Ответили на популярные вопросы

Увеличьте эффективность сотрудников с помощью системы SteadyControl

За 30 минут расскажем, как оптимизировать управление при помощи технологий
Направления работы SteadyControl
Рестораны
Фастфуд и QSR
Кафе и кофейни
Отели
Сети и франшизы
Другие направления
Блог про управление персоналом
Пресс-служба и партнёрские проекты
© 2021 - 2026 SteadyControl HoReCa
Используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных политикой обработки персональных данных. На сайте применяются рекомендательные технологии.
Запишитесь на демонстрацию SteadyControl
За 30 минут онлайн покажем систему на реальных кейсах и рассчитаем стоимость под ваши задачи
Покажем отчёты и дашборды на живых данных
Разберём кейсы из вашего сегмента
Посчитаем стоимость и сроки запуска
Расскажите о вашем бизнесе
Подберём конфигурацию системы и спрогнозируем эффект для ваших локаций. Это бесплатно и ни к чему не обязывает
Рассылка от экспертов SteadyControl для собственников и руководителей
Как эффективно управлять персоналом в HoReCa: кейсы, интервью, аналитика и готовые решения для бизнеса
Используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных политикой обработки персональных данных. На сайте применяются рекомендательные технологии.
Настройки файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Использование остальных файлов cookie можно настроить.
Необходимые файлы cookie
Всегда включены. Эти файлы cookie необходимы для корректной работы сайта и его основных функций. Они не могут быть отключены и используются, например, для сохранения настроек конфиденциальности, авторизации и заполнения форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Помогают нам понять, как посетители используют сайт: какие страницы просматривают, какие разделы наиболее популярны и насколько эффективны наши рекламные кампании. Эти данные позволяют улучшать сайт и делать его удобнее.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Используются для показа более подходящей вам рекламы и ограничения частоты её отображения. Информация о ваших действиях на сайте может передаваться рекламным партнёрам для настройки и оценки эффективности рекламных кампаний.