Personel verimliliğini artırmada lider

SteadyControl, HoReCa’daki işletmelerin daha fazla kazanç elde etmelerine yardımcı olmak hedefi ile en son yapay zekâ, ses ve video analiz teknolojilerini birleştiren personel kontrolü ve yönetim sistemidir

SteadyControl hakkında videoyu izleyin

Büyük zincirler zaten SteadyControl ile çalışanlarını yönetiyor

Restoranlar, oteller ve hızlı yemek servisi zincirleri için hizmette istikrarlılık ve satışlarda doğrudan artış

Anahtar teslim çözümü ile en son yapay zekâ, video ve ses analizi teknolojileri

Garsondan işletme sahibine kadar tüm ekip için 30'dan fazla yönetim aracı

Çalışan verimliliğini artırma konusunda kendini kanıtlamış metodoloji ve ilk günden itibaren HoReCa uzmanları tarafından destek

Artan personel verimliliğinden elde edilen ölçülebilir iş sonuçları

Her çalışanın günlük verimliliği

Hizmette istikrarlılık ve müşteri deneyimi analitiği

02

04

Sistem, iş disiplininden ayrıntılı hizmet ve kasa standartlarına kadar temel personel faaliyetlerini dijitalleştirir

Sistem, ayrıntılı marka standartlarını ve karmaşık CJM konuşma senaryolarını analiz eder: uzun bir sıra olduğunda personel davranışından, misafirlerle yaşanan anlaşmazlıkların ele alınmasına kadar

01

03

Personel değerlendirme, işe alım, eğitim ve motivasyonun optimizasyonu

Ek satışlarda doğrudan artış ve kârlı hizmet

Sistem, her çalışanın kişisel analizini sağlar ve stajdan günlük çalışmaya kadar tüm yönetim döngüsünü basitleştirir

SteadyControl, satış standartlarına uyumu artırmakta ve misafirler tarafından en çok kabul edilen ifadeleri bulmakta yardımcı olur

SteadyControl personel kontrol ve yönetim sisteminin sonuçları

Medya Steady Control hakkında ne diyor?

Zincirin büyüklüğünden bağımsız, yalnızca SteadyControl, manuel olarak tespit edilemeyen gelir ve misafir sadakati kayıplarını ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir

SteadyControl kullanan şirketlerde nakit disiplini

Kasa ve CRM ile entegrasyon

95-100%

SteadyControl sistemin avantajları

Personel ana işlemlerinin dijitalleştirilmesi

Personel çalışmasının detaylı analizi

İhlallerin tespitinde %99 doğruluk

Benzersiz micro-learning prensibine göre öğrenim sistemi

Bağımsız BT çalışmaları ve ekipmanlar

Piyasanın en iyi gürültü önleyici sesli yaka kartları

Hizmetin finansal analitiği

SteadyControl, ortalama fatura tutarını artırmaya ve konuşmalar için en iyi senaryolar bulmaya yardımcı olmak için yalnızca çalışan davranışını değil, aynı zamanda misafir tepkisini de analiz eder

Konuşma senaryoların dönüşüm analitiği

Hizmet ve satış dinamiklerinin korelasyonu

Misafir davranışlarına dayalı öneriler

100'den fazla şirket SteadyControl sistemini uygulamakta

Yotto Sushi & Wok restoran zenciri

Cemal Kural, Yotto Sushi & Wok Operasyon Müdürü

10 yıl Starbucks’ta, sekiz yıl da Club Hotel Sera’da müdür görevini yaparak çalıştım. Ancak tüm bu yıllar boyunca SteadyControl sisteme benzeyen hiçbir şey görmedim. Daha önce sadece hayalini kurabildiğim personel yönetimi için vazgeçilmez bir araçtır. Artık tüm restoranları tek bir sistemden kontrol edebiliyorum ve bunu yapmak için günde sadece bir saatimi harcıyorum. Stratejik görevler ve iş geliştirme gibi konular için daha fazla zamanım oluyor.

Rusya'nın en büyük take-away zinciri Sushi Wok

Anton Porkhunov, Operasyon Müdürü

Aktif satışlar yoluyla gelirdeki artış, SteadyControl sistemi ile çalışmanın en önemli sonuçlarından biridir. Bu aşamada sistem kendi maliyeti 2,5 katını amorti etmektedir. Pazarlama stratejilerinin müşterilere ulaştığını ve misafirlerin tam hizmet aldığını net olarak biliyoruz - bu, sistemsiz satış noktaları ile kıyasen yüzde 12 puan önünde olan gelir artış oranıyla doğrulanmaktadır. Sadece manuel olarak işletilen ve yönetilen satış noktalarının gelir farkı her ay artmaktadır.

Subway Rusya, en büyük hızlı yemek servisi zinciri

Oleg Protopopov, Geliim Departmanı

‘’emel önceliklerimiz alışveriş deneyimini iyileştirmek ve franchise'larımızın karlılığını arttırmaktır. Rakamlar, SteadyControl sistemine sahip restoranların yüksek müşteri puanına sahip olduğunu, müşterilerinin ek satın alımları kabul etme olasılığının daha yüksek olduğunu ve sadakat programından daha fazla yararlandığını kanıtlıyor. Sonuç olarak, sisteme bağlı restoranlarda ortalama hesap tutarları yüksek ve satışlar istikrarlıdır. Programın personel üzerindeki etkisi de aynı derecede önemlidir. Adil performans değerlendirmesi ve performansa bağlı ödeme, ekip iklimini iyileştirir, franchise alanın bordro maliyetlerini optimize eder ve işi daha yönetilebilir hale getirir. Bu nedenle mümkün olduğunca çok sayıda franchise alanın SteadyControl ile deneyim kazanması bizim için çok önemlidir. Bu amaçla, 2022 yılında ortaklarımız için sisteme katılma maliyetlerini ve abonelik ücretini geri ödemelerine olanak tanıyan bir teşvik programı başlattık. Bunun karşılığında, zincirimiz mükemmel hizmet ve ürün kalitesine sahip restoranlar elde ediyor.
Uzun vadeli hedefimiz, zincirin Rusya'daki tüm restoranlarını sisteme bağlamaktır.’’

Green Flow, Soçi 4 yıldızlı otel

Dmitry Shatsky, genel müdür

Healing Hotels of the World'e katılan Rusya'nın ilk oteli olduk, bu nedenle konseptin konumlandırılmasını ve otelin tüm özelliklerini misafirlerimize iletmek bizim için çok önemlidir. Sistemle çalışmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra, personelin check-in sırasında mevsimsel aktivite fırsatlarını konuklara iletme olasılığı %40 arttı. SteadyControl'ün yaklaşımı, müşteri deneyimini araştırmamıza ve misafir tepkisine göre hizmeti ayarlamamıza yardımcı oluyor.

Читать кейс

SteadyControl sunumu

Formu doldurun - uzmanlarımız sunum için uygun bir zaman ayarlamak üzere sizinle iletişime geçecektir

Messenger'a yaz

Bizi bir de pazar liderlerden dinleyin

Müşterilerimizden gelen referans mektupları

Personel verimliliğini artırmada lider

İletişim

Kurumsal müşterilerimiz
Sistem hakkında bilgiler
Analitik
Yönetim
KVKK

© 2024 SteadyControl HoReCa

Kullanıcı Sözleşmesi