SteadyControl HoReCa победила в ежегодной независимой премии RB Digital Awards 2024

12 февраля в банкетном зале Moscow Marriott Imperial Plaza прошло торжественное награждение победителей ежегодной премии RB Digital Awards. Уникальные статуэтки и признание коллег получили 11 компаний с кейсами из разных индустрий. Команда SteadyControl HoReCa одержала победу в номинации «HR и внутренние коммуникации» совместно с давним и надёжным партнёром — компанией Subway Russia.

Всего на участие в премии RB.RU поступило более 130 заявок от компаний, использующих передовые технологии в бизнесе. В шорт-лист вошли 66 номинантов. Каждый кейс оценивался путём закрытого голосования ведущими экспертами по цифровой трансформации из «Газпром нефть», Х5 Group, «Альфа-Банк», «Азбука вкуса», «МТС», «СберТройка» и др. Оценка полностью прозрачна: члены жюри не знали о голосах друг друга.

Компания SteadyControl участвовала в смотре с кейсом повышения эффективности персонала в сети ресторанов Subway. В настоящее время российская система контроля и управления персоналом подключена более чем в 50 точках сети. Ежедневно она анализирует свыше 10 тысяч диалогов с гостями и более 70 различных процессов: от режима работы точки и присутствия сотрудника на месте до детальных стандартов сервиса и приготовления сэндвича. Благодаря вовлечённости кассиров в работу с технологиями удалось практически устранить нарушения стандартов санитарии, довести до идеала кассовую дисциплину, повысить инициативность в диалогах с гостями и соблюдение процессов активных продаж.

Карина Михайлова

Руководитель IT-департамента Subway Russia

Внедрение системы SteadyControl в ресторанах Subway значительно повысило эффективность персонала, качество сервиса, прямой доход точек и общую управляемость бизнесом со стороны франчайзи и УК. В настоящее время по всем точкам проекта среднее соблюдение стандартов компании — на уровне 93%. У каждого партнёра Subway есть инструмент управления персоналом с доказанной эффективностью. Поздравляю SteadyControl с победой в премии! Уверена, нас ждут большие совместные перспективы. И это тот случай, когда классным является не только продукт, но и вся команда.

На фото — Карина Михайлова, руководитель IT-департамента Subway Russia, и Дмитрий Лебеденко, управляющий партнёр SteadyControl HoReCa

С системой SteadyControl управляющие сократили время на менеджмент до 20-30 минут в день. Кроме того, прозрачность в отношениях с сотрудниками позволила улучшить климат в команде: персонал реже конфликтует, франчайзи больше доверяет и управляющим, и кассирам. Объективные данные об эффективности сотрудников и точек оптимизировали ФОТ и дали уверенность в том, что премии выплачиваются действительно лучшим сотрудникам.

Дмитрий Лебеденко

Управляющий партнёр SteadyControl HoReCa

Сегодня сотрудник — одна из ключевых фигур бизнеса, поэтому работа с персоналом требует инноваций. Технологии уже сегодня дают прозрачную и объективную оценку труда и защищают права сотрудников в случае потребительского терроризма. Кроме того, аналитика показывает, что системы обучения и мотивации, выстроенные на ежедневных результатах, — намного результативнее традиционных. И мы очень рады, что Subway Russia разделяют наш подход. Мы убеждены, что в будущем технологии сыграют ключевую роль в решении кадровой проблемы.