SteadyControl — это система контроля и управления персоналом. Она объединила последние технологии AI, аудио- и видеоаналитики, чтобы помочь гостиничному бизнесу зарабатывать больше и повысить эффективность сотрудников
Технологии системы контроля и управления персоналом SteadyControl
Видеоаналитика
Аудиоаналитика
Искусственный интеллект
Аналитика кассы и CRM
Аналитика звонков
Экспертный центр
Ежедневная эффективность каждого сотрудника
Стабильность сервиса и аналитика клиентского опыта
02
04
Система оцифровывает ключевые действия персонала: от трудовой дисциплины до детальных стандартов сервиса и работы с кассой
Система анализирует детальные стандарты бренда и сложные сценарии CJM: от поведения сотрудников при большой очереди до отработки конфликтов с гостями
01
03
Оптимизация оценки, онбординга, обучения и мотивации персонала
Прямой рост дополнительных продаж и прибыльный сервис
Система дает персональную аналитику каждого сотрудника и упрощает весь цикл менеджмента: от стажировки до ежедневной работы
SteadyControl помогает повысить соблюдение стандартов продаж и найти формулировки, на которые чаще всего соглашаются гости
Результаты системы контроля и управления персоналом SteadyControl
Больше не нужно стоять над сотрудниками
Алгоритм SteadyControl автоматически анализирует работу каждого сотрудника и находит ошибки без вашего участия. Подробные отчёты с инцидентами формируются в системе и приходят в мессенджер руководителю и сотруднику
10 000+
стандартов: от внешнего вида до сервиса
Изучайте опыт ваших гостей
SteadyControl анализирует более 2 миллионов визитов каждый месяц. Система покажет, какой сервис получают ваши гости каждый день
Более 60% инноваций в компаниях проваливаются без грамотного внедрения изменений. С первого дня команда экспертов поможет освоить систему управления персоналом в отеле, адаптировать команду и разобраться в цифрах.
Виолетта Лебеденко
Руководитель отдела сопровождения
Более 10 лет HRD в HoReCa Преподаватель Novikov School Эксперт в прибыльном сервисе
95%
компаний работают по рекомендациям SteadyControl
Быстрый запуск системы SteadyControl
Знакомство с системой
Установка оборудования и запуск системы
Знакомство и обучение команды
Настройка бота для сотрудников
Внедрение системы мотивации
Ежемесячные встречи и отчеты
Презентация SteadyControl
Заполните анкету — с вами свяжется персональный менеджер, чтобы выбрать удобное время для презентации системы.
Написать в мессенджер
Частые вопросы
Всё, что можно увидеть через камеры, услышать через микрофон и узнать, подключившись к кассе или другим ПО. Система ежедневно анализирует несколько десятков стандартов у каждого клиента: от соблюдения стандартов сервиса при заселении в отель Green Flow до выкладки витрин в «Додо Пицца» и предложения аперитива в ресторане Sandyq.
Стоимость складывается из 2 частей: оборудование на точку и ежемесячная оплата. Последняя рассчитывается, исходя из индустрии, ежедневной выборки данных, количества сотрудников в смену, сложности и количества бизнес-процессов, которые будет анализировать система, а также степени вовлечённости отдела развития партнёров. Минимальная стоимость лицензии начинается от 25 000 рублей за локацию. Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально.
Минимальное количество локаций для первого этапа запуска – 5 точек быстрого питания, 1 полноценный ресторан или отель. В исключительных случаях есть возможность технического запуска – для детальных условий оставьте заявку.
Использование SteadyControl полностью соответствует всем требования законодательства и находится в том же правовом поле, что и классическое видеонаблюдение. Система не собирает и не хранит персональные и биометрические данные.
Увольнения случаются, но по инициативе работодателя.
По данным опросов, 62% сотрудников предпочти бы работать в ресторане с системой, нежели без. Но реакция персонала напрямую зависит от того, как менеджмент доносит ценности до сотрудников. С правильной адаптацией команды помогает департамент развития партнёров.
Нет, мы не продаем отдельные устройства в отрыве от общей методологии. Аудиобейджи SteadyControl – элемент системы контроля и управления персоналом.
Внедрение изменений берёт на себя отдел развития партнёров. Он поможет запустить проект и обеспечить рост, а потом останется в виде постоянного сопровождения команды. Для эффективной работы с системой потребуются вовлечение топ-менеджеров и готовность принимать управленческие решения не только в области менеджмента, но и в маркетинге, HR и других операционных направлениях.