Новые аудиобейджи с дисплеем в системе SteadyControl: решение для крупных сетей

5 июня 2023 года, Сочи, Россия — компания SteadyControl, разработчик системы контроля и управления персоналом, презентовала обновлённые умные бейджи с экраном для сменных сотрудников. Устройства признаны самыми технологичными и компактными на рынке и являются одним из ключевых инструментов в работе системы.

В методологии SteadyControl бейджи с микрофоном используются для сбора данных на предприятиях, где сотрудник много перемещается при обслуживании клиента: в ресторанах и отелях, автосалонах, мебельных магазинах, медицинских центрах. Многоступенчатая технология шумоподавления позволяет качественно записывать разговор персонала с гостем даже в шумном баре или над фуд-корте.

Наряду с аудио система подключается к видеопотоку с камер, кассовому ПО и CRM, после чего алгоритмы SteadyControl анализируют работу персонала и клиентский опыт в каждой точке касания. Готовые отчёты система контроля и управления персоналом сводит в онлайн-платформе. Там собраны инструменты для отработки нарушений, мотивации и обучения персонала и глубокой финансовой аналитики. Сегодня система помогает управлять более 50 000 сотрудников в KFC, Subway Russia, «Додо Пицца», Stardogs, #FARШ, Wawelberg Hotel, «Аскона», «Дятьково», «Арконт», «МОТОР ЛЕНД» и других компаниях.

Презентация аудиобейджей на GASTREET International Restaurant Show 2023

Обновлённые аудиобейджи оснащены дисплеем с электронными чернилами. На нём отображается имя сотрудника, подразделение или логотип компании — информация на экране меняется нажатием кнопки. Таким образом, ротация персонала не создаёт неудобств в работе с устройствами. Сотрудники могут пользоваться одним бейджем с диктофоном, что позволяет сократить затраты на оборудование в среднем на 20%.

Сегодня аудиобейджи SteadyControl являются самыми лёгкими и компактными: их вес в среднем на 10−11 грамм ниже аналогов, а размер меньше почти в 2 раза. Устройства способны работать без подзарядки до 16 часов, а дизайн корпуса по-прежнему легко адаптировать под требования брендбука клиента.

Дмитрий Лебеденко

Управляющий партнёр SteadyControl HoReCa

Аудиобейджи SteadyControl — лучшие устройства на рынке, они позволяют идеально записывать разговор сотрудников с гостями. Однако это лишь первый шаг, ключевое происходит с данными дальше. Система автоматически сводит видео и звук, а алгоритмы видео и речевой аналитики формируют полную картину о соблюдении стандартов работы и особенностях потребительского поведения. В конечном итоге бизнес видит подробные отчёты по каждому сотруднику и процессу, и может принимать обоснованные управленческие решения

SteadyControl — это система контроля и управления персоналом. Она объединила современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики в едином решении.

Система признана лидером повышения эффективности персонала в ритейле, HoReCa, сфере АЗС, автодилерских центрах и других отраслях.

Методология SteadyControl и экспертное сопровождение в каждой отрасли обеспечивают рост выручки и быструю окупаемость инвестиций при минимальном вовлечении топ-менеджмента.

Систему успешно используют KFC, Subway Russia, «Додо Пицца», Stardogs, «Ташир Пицца», #FARШ, Wawelberg Hotel, «Аскона», «Дятьково», «Арконт», «МОТОР ЛЕНД»